OFERTA DO POBRANIA W PDF
PROWADZĄCY
CZAS TRWANIA: 3 dni
TERESA DOCZEKALSKA
- specjalista prawa oświatowego, wieloletni dyrektor szkoły, wykładowca z ponad 30-letnim stażem pracy w oświacie, członek OSKKO. Ukończyła studia oraz liczne kursy w zakresie administracji publicznej i zarzadzania. Zajmuje się tematyką związaną z zarządzaniem dokumentacją i stosowaniem normatywów kancelaryjno-archiwalnych i KPA w praktyce szkolnej. Od wielu lat prowadzi szkolenia dla pracowników administracyjnych szkół. Jest wysoko cenionym trenerem i konsultantem.
► Cel kursu
Po ukończeniu kursu każdy uczestnik będzie dysponował wiedzą, która w swobodny sposób pozwoli mu
wykonywać zawód asystentki/sekretarki. Kursant pozna techniki i sposoby prawidłowej organizacji swojego
stanowiska pracy oraz sekretariatu, zgłębi wiedzę na temat etyki zawodu, będzie posługiwał się urządzeniami
biurowymi, a także uzyska wiadomości z zakresu prawa pracy i spraw kadrowych, przydatnych w wykonywaniu
pracy na stanowisku asystentki czy sekretarki.
► Adresaci:
Kurs przeznaczony jest dla przyszłych asystentek i sekretarek. Mogą w nim wziąć udział osoby, które chcą zmienić
swój zawód, szukają pracy bądź chcą podnieść kompetencje w zakresie obsługi biura. Priorytetem kursu są małe
grupy, co pozwala prowadzącemu na nawiązanie kontaktu z każdym z kursantów oraz rozwiązanie „od ręki”
wszelkich pytań i wątpliwości, aby uczestnicy otrzymali pełną i kompetentną wiedzę w danym zakresie.
► Program:
1. Rola asystentki-sekretarki w zarządzaniu firmą - zadania i obowiązki.
2. Kwalifikacje zawodowe i predyspozycje osobowościowe asystentki-sekretarki.
3. Kultura i etyka zawodu:
• Zasady dress code i savoir vivre,
• Komunikacja interpersonalna w obsłudze klienta.
• Współpraca z przełożonym i współpracownikami.
4. Organizacja biura i sekretariatu:
• Organizacja stanowiska pracy asystentki-sekretarki zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny
pracy.
• Obsługa urządzeń biurowych.
• Komputeryzacja prac biurowych - Word, Excel, prezentacje w Power Point, poczta elektroniczna,
Internet, notes menadżerski.
5. Systemy kancelaryjne, instrukcja kancelaryjna, rzeczowy wykaz akt, metody przechowywania
i archiwizacji dokumentów.
6. Rodzaje dokumentów w firmie i ich obieg.
7. Prowadzenie korespondencji, przygotowywanie pism, prowadzenie rozmów telefonicznych.
8. Zarządzanie czasem.
9. Organizacja spotkań służbowych, narad, konferencji.
10. Obsługa cudzoziemców w biurze.
11. Podstawy marketingu. Tworzenie wizerunku firmy.
12. Radzenie sobie ze stresem i presją otoczenia.
13. Podstawy prawa pracy: umowa o pracę, urlopy, wynagrodzenie, delegacje.
► Miejsce zajęć stacjonarnych:
BYDGOSZCZ, ul. Czerkaska 32 sala 14
► Miejsce zajęć online:
Dowolne miejsce przy komputerze z dostępem do Internetu - termin zostanie uzgodniony po zapisaniu się na kurs.
► Cena kursu stacjonarnego: 800 zł/ brutto
(możliwa wpłata w 2 ratach: I rata – przed rozpoczęciem, II rata – w ostatnim dniu kursu).
► Cena kursu online: 600 zł/ brutto
Cena zawiera:
- udział w 30-godzinnym kursie,
- kawę/herbatę + słodki dodatek w każdym dniu kursu*,
- materiał szkoleniowy,
- wzory dokumentów,
- bezpłatne konsultacje z wykładowcą w zakresie tematów objętych programem przez okres 7 dni
od dnia zakończenia kursu,
- zaświadczenie potwierdzające udział w kursie.
* nie dotyczy kursu online.
Masz pytania lub jesteś zainteresowany tym szkoleniem?
Zapraszamy do kontaktu.
LUB
Centrum Szkoleń i Administracji VIRTUS
kom. 604 129 982, 511 128 938
Centrum Szkoleń i Administracji VIRTUS
Siedziba biura:
ul. Czerkaska 32 lok. 10
85-636 Bydgoszcz
KONTAKT:
Tel. kom. 511 128 938
604 129 982
e-mail: kontakt@virtus-szkolenia.pl